Служба поддержки

Правила бронирования

Ниже указаны базовые правила бронирования в сервисе APIA SPORT.

1. Общие положения

  • Бронирование доступно только на свободные слоты, отображенные в каталоге.
  • Данные о доступности, времени и стоимости обновляются в реальном времени.
  • Подтверждение брони означает согласие с правилами площадки и сервиса.

2. Подтверждение и оплата

  • Бронь считается оформленной после успешного подтверждения и, при необходимости, оплаты.
  • Информация о брони появляется в разделе «Брони» и дублируется в уведомлениях.
  • При сбое оплаты слот не резервируется и может быть занят другим пользователем.

3. Изменение и отмена брони

  • Изменение параметров брони возможно только для доступных слотов.
  • Условия отмены и возврата определяются правилами конкретной площадки.
  • При поздней отмене площадка может удерживать полную или частичную стоимость слота.

4. Ответственность сторон

  • Пользователь несет ответственность за корректность указанных контактных данных.
  • Площадка несет ответственность за актуальность условий посещения и регламент допуска.
  • Сервис обеспечивает передачу заявки и статусов, но не заменяет внутренние правила площадки.