Политика конфиденциальности APIA SPORT

1. Оператор и контакт для вопросов

Оператор персональных данных: Общество с ограниченной ответственностью «Мульти Резерв» (ООО «Мульти Резерв»), ОГРН 1257700073531, ИНН 7708447744. Адрес: 107140, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Красносельский, ул. Краснопрудная, д. 26, помещ. 2/1.

По вопросам конфиденциальности можно обратиться через форму обратной связи или по телефону +7 (912) 449-61-57.

2. Какие данные мы обрабатываем

• • Данные аккаунта и профиля: имя, фамилия, номер телефона, e-mail, город, спортивные интересы, уровень подготовки и настройки профиля.
• • Данные бронирований и обращений: выбранные площадки, время бронирования, контактные данные, история заявок, сообщения в поддержку и ответы на них.
• • Данные местоположения: город и геопозиция, если пользователь разрешил доступ, чтобы показывать площадки рядом и строить релевантный поиск.
• • Фото, видео и медиафайлы: изображения и ролики, выбранные из медиатеки или созданные через камеру устройства, если пользователь сам добавляет аватар, пост, клип, отзыв или другой контент.
• • Технические данные: сведения об устройстве, версии приложения, событиях работы приложения, ошибках, cookie и похожих технологиях на сайте.
• • Платежные и финансовые сведения в объеме, необходимом для оформления или подтверждения бронирований, если такая функция используется.

3. Камера, фото и видео

APIA SPORT запрашивает доступ к камере, когда пользователь сам выбирает действие “сделать фото” или “записать видео” для аватара, публикации, клипа, отзыва или другого пользовательского контента. Приложение не использует камеру в фоне. Полученные фото и видео используются для выбранного пользователем действия, могут загружаться на сервер APIA SPORT и отображаться другим пользователям, если пользователь публикует их как открытый контент.

4. Цели обработки

• • создание и обслуживание аккаунта пользователя;
• • поиск спортивных площадок, оформление бронирований и связь с площадками;
• • публикация пользовательского контента, включая фото и видео;
• • работа камеры и медиатеки только по инициативе пользователя в соответствующем экране приложения;
• • поддержка, ответы на обращения и уведомления по важным действиям;
• • безопасность сервиса, предотвращение злоупотреблений и исправление ошибок;
• • аналитика качества работы продукта и улучшение функций APIA SPORT;
• • исполнение требований закона и защита прав пользователей, партнеров и оператора.

5. Передача данных

Мы не продаем персональные и чувствительные пользовательские данные. Данные могут передаваться:

• • партнерам сервиса, когда это необходимо для обработки бронирования или обращения пользователя;
• • поставщикам инфраструктуры, хостинга, аналитики, уведомлений, платежей и поддержки, которые помогают обеспечивать работу сервиса;
• • государственным органам или иным лицам, если передача требуется по закону или необходима для защиты прав;
• • иным лицам только по поручению пользователя или при наличии законного основания.

6. Хранение, удаление и безопасность

Данные хранятся в течение срока, необходимого для работы сервиса, исполнения договорных и законных обязанностей, рассмотрения обращений, обеспечения безопасности и защиты прав. После удаления аккаунта или получения законного запроса данные удаляются либо обезличиваются, если дальнейшее хранение не требуется по закону или для защиты прав.

Мы применяем организационные и технические меры защиты, включая ограничение доступа к данным и передачу данных по защищенным каналам связи.

7. Права пользователя

• • получить информацию об обработке своих персональных данных;
• • попросить уточнить, заблокировать или удалить данные;
• • отозвать согласие на обработку данных, когда обработка основана на согласии;
• • обратиться с вопросом или запросом через форму связи или по контактам, указанным ниже.

8. Дополнительные документы

Полная версия документа также доступна для скачивания в формате PDF. Для Google Play используйте HTML-страницу этой политики, а не PDF-файл.